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Política de Privacidad

Última actualización: 24 de abril de 2026

En MiSaludCita, la confidencialidad y seguridad de tu información son primordiales. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales.

I. Información que Recolectamos

Para prestar nuestro servicio de intermediación, tratamos datos que incluyen:

Datos de Identificación

Nombre, edad y datos de contacto.

Registros Técnicos (Logs)

Información de conexión y uso de la plataforma para fines de soporte y evidencia en disputas de servicio.

Información de Transacciones

Detalles necesarios para procesar pagos y reembolsos.

II. Uso y Finalidad del Tratamiento

Tus datos serán utilizados únicamente para:

  • Facilitar la conexión entre Pacientes y Profesionales de la Salud.
  • Procesar pagos y autorizaciones bancarias de forma segura.
  • Evaluar disputas de servicio basadas en registros técnicos de la plataforma.
  • Garantizar la seguridad y prevenir fraudes o usos indebidos de la cuenta.

III. Independencia de Datos Clínicos

MiSaludCita facilita la comunicación, pero no almacena ni es responsable de los expedientes clínicos detallados que cada Profesional de la Salud maneje de forma privada. Cada Profesional de la Salud es responsable independiente de cumplir con la ética y normativa de confidencialidad propia de su especialidad (secreto médico, ética psicológica, etc.).

IV. Transferencia de Datos

Al utilizar la plataforma, aceptas que MiSaludCita comparta información básica necesaria con los Profesionales de la Salud para la correcta prestación del servicio y con entidades financieras para el procesamiento de transacciones.

V. Derechos del Usuario

Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos de identificación en cualquier momento, siempre que no existan obligaciones legales o transacciones pendientes de resolver.

VI. Contacto

Para consultas sobre privacidad, puedes escribirnos a: soporte@misaludcita.com